製造業務の役割って？？

各工場の製造業務は、情報の「解読者」であり、現場への「伝書鳩」といったイメージ。
私の職種はいわゆる工場で勤務している事務職ですが、一言でいうと、
「営業・ECカスタマーサポートと、製造現場の間に立つ調整役」です。

情報の解読？？

営業さんから届く依頼内容をチェックし、現場の方々が迷わず動けるように情報を収集・整理・翻訳して伝えます。

相談とコントロール？？

時には「このスケジュールでは現場がパンクする！製品の品質が危うい！」という時に、営業さんや現場の方々と相談してスケジュールの調整をするのも大切な役目です。

依頼内容が仕様からスケジュールまですべてクリアになって初めて、現場の方々へ手配をパスすることができるのです。
その為「関所」なんて呼ばれることもありますが…笑、すべては製品を無事に、最高の品質でお客様に届けるためなんです！

たまには現場作業も？？

そして事務職ではありますが、現場が忙しい時は私も現場での梱包作業などに参戦します。垣根を超えて助け合えるのは工場勤務ならではですね。
現場作業のおかげか、大きな平ダンボールから商品に合わせて箱を作り上げるのが得意になりました！
あまり私生活に生かす機会のない特技ですが…笑

配送業務の管理まで

また、製造業務とは少し離れますが「社内便の配送ルート構築」も私の日常業務です。
社内配送便では名古屋市内のBeBlockの各拠点（なんと8拠点も！）や、協力会社様への資材を車で毎日移動しています。
依頼のあった移動を、どうすれば一番効率よく回れるか、パズルを解くようにルートを組み立てています。

（天白地区に5か所、中村区中川区西区に1か所ずつ、合計8か所にBeBlockの拠点があります。）

1日のタイムスケジュール

1日の流れはざっくりこんな感じです。きっかり決まった時間に、
というよりは状況によって流動的にというスケジュールです。

09:00：出社
配送便の送り出し。10時の朝礼に向けて、当日発送分の送り状準備や締め切りを。
同梱物の準備をしたり、要注意案件の確認や発送時に複雑な仕様のものがないか、朝礼で共有できるよう細かく準備をします。

10:00：朝礼
社員・パートさん全員集合！当日の作業や注意点を共有し、チームのエンジンをかけます。
作業場での一日の段取り等もこのタイミングでみんなで確認。

11:00〜16:00：事務作業＆手配の確認、調整
11時からは翌日発送の準備確認、営業さんからの依頼対応、製造スケジュールの調整、現場で使う消耗品発注など。
トラブル対応も含め、一日を通して常に複数のタスクを並行して進めます。
同時にいろんな方からお仕事依頼が来た時などはパニックになりそうですが…笑
そんな時こそ落ち着いて優先順位を見極めて、手配漏れの無いよう注意を払っています。

16:00：ルート組み立ての「勝負時間」
翌日の配送ルートを考えます。件数が多い日は各所との調整に1時間を要することも！

17:00：翌日の仕込み
配送組み立て中に届いた依頼の確認調整や、翌日の案件を先読みして確認。
明日に備えた準備をします。

18:00：退社
お疲れ様でした！

こんな時は、いつでも相談してください！

「今の現場の混み具合はどう？」「この荷物は配送移動できるかな？」といった製造スケジュールや配送に関する相談は大歓迎です！

「関所」と言いつつ、門はいつでも開いていますので…笑
営業の皆さんやECカスタマーサポートの皆さんが案件を取りやすく、現場の皆さんが迷わず作業に集中できる。
そんな最高のパス回しができるよう頑張りますので、これからもよろしくお願いします！